Nuestro compromiso es brindar servicios de inspección de las normas oficiales mexicanas en las cuales nos encontramos aprobados y acreditados, con calidad, orientando nuestros esfuerzos a contribuir con la seguridad e higiene y el mejoramiento del medio ambiente.

Nuestros servicios y procesos, deben ser sometidos a evaluación para detectar en ellos áreas de oportunidad que permitan con su desarrollo e implementación mejorar nuestro Manual de la Calidad.

TESTEN y su personal responsable de realizar las actividades de inspección, antes de prestar los servicios de evaluación de la conformidad, se aseguran de no tener compromisos que entren en conflicto con su papel de unidad de inspección y que no representen un riego a su imparcialidad, dando a los clientes el mismo trato sin favoritismos ni obstáculos, proporcionándoles resultados de inspección profesionales libres de influencias internas o externas, así como formación veraz, libres de cualquier tipo de presión que pretenda influir en sus decisiones de inspección.

TESTEN y su personal deben mantener bajo estricta confidencialidad toda la información proporcionada y generada por los servicios de inspección y evaluación de la conformidad, efectuados a las Normas Oficiales Mexicanas acreditadas y aprobadas, a menos que exista un requerimiento diferente por Ley.

TESTEN y su personal responsable de realizar las actividades de inspección mantienen una constante formación, competencia y actualización para asegurar la eficacia en el desempeño de sus funciones y prestar un servicio profesional de calidad para los clientes de los servicios de evaluación de la conformidad con las Normas Oficiales Mexicanas acreditadas y aprobadas.